Política de envío
Gracias por elegir VBGK HOME. Queremos que cada pedido llegue a usted de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestros envíos.
A. Envíos en Estados Unidos
Dónde realizamos envíos Realizamos entregas en los 50 estados de EE. UU., territorios estadounidenses y direcciones militares APO/FPO.
Costo de envío Todos los pedidos en EE. UU. tienen envío gratuito mediante envío estándar, sin necesidad de compra mínima.
Tiempo de procesamiento Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos en EE. UU. comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Entrega estimada El envío estándar suele llegar en un plazo de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Los tiempos de entrega pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento de su pedido Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Utilice el enlace incluido para consultar las actualizaciones en tiempo real y la entrega estimada.
Nuestros transportistas Trabajamos con transportistas de confianza, incluidos USPS, UPS y FedEx, para garantizar una entrega segura y oportuna.
Precisión de la dirección Por favor, verifique su dirección de envío antes de realizar su pedido. VBGK HOME no se hace responsable de retrasos, paquetes perdidos o cargos adicionales resultantes de información de dirección incorrecta o incompleta.
Tenga en cuenta
- La tienda de EE. UU. no admite envíos internacionales fuera de Canadá. Para otros destinos internacionales, consulte la Sección C a continuación.
- Algunos artículos más grandes pueden requerir una dirección física y no pueden entregarse en apartados postales (P.O. Boxes).
B. Envíos a Canadá
Nos complace ofrecer envío gratuito a Canadá en todos los pedidos, sin necesidad de compra mínima.
Tiempo de procesamiento Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Entrega estimada La entrega en Canadá generalmente toma de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de su provincia y los tiempos de despacho de aduana.
Aduanas e impuestos Tenga en cuenta que los envíos internacionales a Canadá pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o tarifas de corretaje impuestas por el gobierno canadiense. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Seguimiento Se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Por favor, espere de 1 a 3 días después del envío para que la información de seguimiento se active.
C. Envíos internacionales
Estamos orgullosos de servir a clientes de todo el mundo. Los pedidos internacionales se envían desde nuestros almacenes globales para garantizar la entrega más rápida posible.
Costo de envío Las tarifas de envío internacional se calculan según su país de destino, el peso del pedido y el método de envío. El costo de envío exacto se mostrará al finalizar la compra antes de completar su pedido; sin tarifas ocultas.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío pueden variar según el país y la región.
Regiones excluidas Actualmente no podemos realizar envíos a las siguientes regiones: Sudán del Sur, Palestina, Yemen, Afganistán, Siria e Irak.
Aduanas e impuestos Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación u otras tarifas impuestas por su gobierno local. Estos cargos varían según el país y son responsabilidad del cliente. No están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Tiempo de procesamiento y entrega
- Procesamiento: 2–3 días hábiles
- Entrega: 5–30 días hábiles, dependiendo del destino y el método de envío
Entrega estimada por región (enviado desde nuestro almacén)
| Región | Entrega estimada | Promedio |
|---|---|---|
| Europa Occidental (España, Reino Unido, Italia, Alemania, Francia) | 8–30 días | ~15 días |
| Resto de Europa (Países Bajos, Suiza, Irlanda, República Checa) | 8–30 días | ~19 días |
Envíos a Europa: > Los costos de envío oscilan entre 29,99 € y 59,99 €. La tarifa de envío exacta se calculará y mostrará al finalizar la compra.
La entrega a otras regiones suele estar dentro del margen de 5 a 30 días hábiles. Para una estimación más específica, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
Seguimiento Se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Por favor, espere de 1 a 3 días después del envío para que la información de seguimiento se active.
D. Notas importantes
- Todos los tiempos de envío se indican en días hábiles, a menos que se especifique lo contrario.
- La entrega real puede verse afectada por eventos de fuerza mayor, desastres naturales, condiciones climáticas severas, días festivos, despacho de aduanas u otros factores fuera de nuestro control.
- Cuando sea posible, su pedido se enviará desde el almacén más cercano a su dirección de entrega para una llegada más rápida.
E. Contáctenos
- Dirección del almacén: 5660 Lindbergh Lane, Bell, CA 90201, Estados Unidos
- Número de contacto: +1 626-622-2208
- Código postal: 90201-6411
¿Preguntas sobre su envío? ¿Necesita ayuda con el seguimiento? Estamos aquí para ayudarle.
Correo electrónico: support@vbgkhome.com
